Обзор

Все Snap Shades являются специфическими для автомобиля. Если вы не уверены, что полученный вами товар подходит для вашего автомобиля, или считаете, что получили не тот товар, который подходит для вашего автомобиля, пришлите нам по электронной почте фотографии продукта и вашего автомобиля в течение 30 дней с момента покупки. Мы постараемся помочь с установкой продукта. Если мы не сможем помочь, мы обеспечим полный возврат или обмен. 

Если вы не уверены, какой товар лучше всего подходит для вашего автомобиля, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы подтвердить, так как клиенты будут нести ответственность за любые почтовые расходы по возврату любых товаров, заказанных неправильно.

Возврат и обмен не принимаются для товаров, которые не находятся в товарном состоянии. Все возвращаемые или обмениваемые товары должны быть в первоначальном состоянии, включая упаковку и аксессуары. Все аксессуары должны быть в оригинальной невскрытой упаковке с неповрежденной защитной пленкой.

Чтобы обменять или вернуть товар, в первую очередь необходимо связаться с нами.

Как только мы одобрим возврат/обмен, отправьте товар обратно по указанному ниже адресу. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа (как указано в квитанции о заказе), чтобы мы могли обеспечить своевременную обработку вашей возвращаемой посылки.

Инновационный коллектив
Snap Shades Returns
99 Дерби-стрит,
Сильверуотер, Новый Южный Уэльс, 2128, Австралия

 

Возврат и обмен

С нами необходимо связаться о неисправности / повреждении в течение 30 дней с момента покупки. При обмене или возврате неисправного или поврежденного товара будет предоставлена ​​предоплаченная этикетка для возврата. Мы не будем возмещать какие-либо почтовые расходы, если вы не дождетесь авторизации и предоставления предоплаченной этикетки. Перед обменом или возвратом средств может потребоваться фотодоказательство неисправности/повреждения. Клиент несет ответственность за предоставление надлежащих доказательств любых проблем, прежде чем вернуть оттенки для обмена или возврата денег. Мы можем запросить дополнительную информацию или доказательства, чтобы определить, имеете ли вы право на обмен или возмещение.

  • Связаться с нами по номеру +XNUMX-XNUMX-XNUMX-XNUMX (можно в WhatsApp) или отправить письмо на почту: thebaby.onlineshop@gmail.com, подготовить чек и товар.
  • Пожалуйста, подождите 10 рабочих дней со дня доставки вашей посылки для обработки вашего обмена или возврата. Если ваш возврат будет одобрен, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашему первоначальному способу оплаты. Возмещение кредита для исходного способа оплаты может занять до 5 рабочих дней. Как только ваш обмен или возврат будет обработан, вы получите уведомление по адресу электронной почты, указанному в вашем первоначальном заказе.
  • Клиенты несут ответственность за все почтовые расходы при обмене и возврате.
  • Клиенты несут ответственность за все почтовые расходы по возврату или обмену из-за неправильного заказанного товара. Если вы не уверены, какой элемент лучше всего подходит для вашего автомобиля, пожалуйста, свяжитесь с нами.
  • Если ваш продукт признан неисправным или поврежденным из-за ненадлежащего использования, мы имеем право отказать в обмене или возврате денег.
  • Мы не отправляем шторы на замену до тех пор, пока поврежденный/неисправный товар или неправильный товар не будет получен обратно.
  • Возврат и обмен не принимаются для товаров, которые не находятся в товарном состоянии. Все возвращаемые или обмениваемые товары должны быть в первоначальном состоянии, включая упаковку и аксессуары. Все аксессуары должны быть в оригинальной невскрытой упаковке с неповрежденной защитной пленкой.
  • Мы не предоставляем возмещение или обмен на бесплатные/бонусные предметы.
  • Мы не возмещаем стоимость товаров, которые находятся в пути или считаются утерянными в пути.
  • Для обмена за пределами Австралии, если обмен будет одобрен, мы сможем обработать обмен после оплаты почтовых сборов за повторную доставку.
  • Мы не можем обеспечить какой-либо обмен или возмещение за предметы, потерянные в пути, или предметы, которые были возвращены поврежденными / не в товарном состоянии. 
  • Пожалуйста, убедитесь, что ваша возвращаемая посылка надежно упакована, а адрес отправителя и наш адрес четко указаны на внешней стороне посылки. Мы не можем обеспечить упаковку для возвращаемых посылок. 
  • Мы не предоставляем возмещение любых оплаченных почтовых расходов.
  • Любые покупки подарочной карты не подлежат возврату.

 

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу info@snapshades.com по вопросам, связанным с возвратом и обменом.